Từ ngày 10/02/2010 DongA Bank chính thức áp dụng biểu phí mới đối với kênh giao dịch Ngân Hàng Đông Á Điện Tử, gồm 2 hình thức thu phí: Thu theo giao dịch phát sinh (theo từng giao dịch) và thu theo gói(theo từng tháng). Theo đó, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn hình thức thu phí phù hợp với nhu cầu giao dịch của mình. Đặc biệt là các khách hàng ít phát sinh giao dịch trên tài khoản thì hình thức thu phí theo giao dịch phát sinh là sự lựa chọn tối ưu, vừa tiết kiệm chi phí vừa theo kiểm soát được thông tin tài khoản của mình. 

Hình thức thu phí theo giao dịch phát sinh, DongA Bank thu phí đối với từng giao dịch cụ thể như sau: :

Loại giao dịch/ tin nhắn	Phí	Ghi chú
Thông báo phát sinh giao dịch	1,100 VNĐ/ tin nhắn	Thu phí ngay sau khi phát sinh giao dịch.
Tin nhắn khách hàng thực hiện giao dịch chuyển khoản/ thanh toán trên Internet/ SMS Banking	550 VNĐ/ tin nhắn	Thu phí ngay sau khi khách hàng thực hiện tin nhắn thành công.
Giao dịch chuyển khoản/ thanh toán trên Internet Banking.	550 VNĐ/ giao dịch.	Thu phí ngay sau khi giao dịch thành công.
Giao dịch chuyển khoản/ thanh toán trên SMS  Banking	1.100 VNĐ/ giao dịch	Thu phí ngay sau khi giao dịch thành công. Một giao dịch thành công sẽ thu 1.100VNĐ (=550VNĐ x 2)

Với hình thức này áp dụng cho khách hàng là chủ tài khoản Thẻ Đa năng và có đăng ký các dịch vụ:

-          Dịch vụ chuyển khoản/ thanh toán trên Internet Banking/ SMS Banking (với hạn mức từ 10 triệu đồng/ ngày trở xuống ) và giải pháp xác thực giao dịch bằng SMS.

-          Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS

Để biết thêm thông tin, khách hàng vui lòng truy cập website www.dongabank.com.vn hoặc https://ebanking.dongabank.com.vn hoặc gọi đến tổng đài 1900545464 để được hướng dẫn thêm.