Công Ty Kiều Hối Đông Á vừa vinh dự được Tạp chí International Finance trao tặng giải thưởng “Best Remittance Service Providers Vietnam 2024” (Công ty cung cấp dịch vụ kiều hối tốt nhất Việt Nam năm 2024). Đây là lần thứ hai liên tiếp chúng tôi nhận được danh hiệu danh giá này, khẳng định cam kết và nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ kiều hối chất lượng hàng đầu cho khách hàng.

     International Finance là tạp chí quốc tế hàng đầu về lĩnh vực tài chính và ngân hàng, có trụ sở chính tại London, Anh quốc. Với hơn 20 năm hoạt động, tạp chí này đã vinh danh nhiều tổ chức tài chính có thành tích nổi bật trên toàn cầu thông qua giải thưởng International Finance Awards. Giải thưởng “Best Remittance Service Providers Vietnam 2024” ghi nhận những nỗ lực và thành tựu xuất sắc của Công Ty Kiều Hối Đông Á trong việc cải tiến dịch vụ chi trả kiều hối, mang lại lợi ích tối ưu cho khách hàng.

     Nỗ lực cải tiến liên tục và dịch vụ chi trả tiện lợi

     Trong ba năm qua, Kiều hối Đông Á đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu suất hoạt động chi trả. Với mục tiêu không chỉ là đảm bảo độ chính xác mà còn rút ngắn thời gian giao dịch để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đặc biệt, với xu hướng ngày càng tăng trong việc nhận tiền kiều hối qua tài khoản, chúng tôi đã cải tiến công nghệ mang lại tiện ích cho việc sử dụng dịch vụ Chuyển khoản 24/7. Khách hàng có thể gửi tiền từ nước ngoài trực tiếp vào tài khoản của người nhận tại Việt Nam, nhận tiền ngay tức thì và đảm bảo dịch vụ xuyên suốt khi có nhu cầu.

     Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Công ty Kiều hối Đông Á cũng đã triển khai dịch vụ chi trả qua ví điện tử với các đối tác như MoMo, Viettel Pay và ZaloPay. Dịch vụ này không chỉ an toàn và bảo mật mà còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Sau khi nhận tiền kiều hối, khách hàng có thể ngay lập tức sử dụng các tiện ích của ví điện tử như thanh toán hóa đơn, mua sắm online hay rút tiền về tài khoản ngân hàng liên kết.

     Ngoài ra, Kiều Hối Đông Á tự hào là đơn vị tiên phong và dẫn đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ chi trả kiều hối tại nhà cho khách hàng, với mạng lưới chi trả rộng khắp, giúp khách hàng nhận tiền thuận tiện và nhanh chóng. Thời gian nhận tiền chỉ trong vòng 3 giờ đối với khu vực trung tâm và nhận ngay trong ngày đối với khu vực ngoại thành.Khách hàng có thể tiết kiệm thời gian di chuyển và chủ động lựa chọn nhận tiền tại nhà hoặc tại địa điểm thuận tiện. Đội ngũ nhân viên giao dịch nhiệt tình, thân thiện sẽ luôn sẵn sàng giao tiền đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần và kể cả dịp Lễ.

     Cam kết về chất lượng dịch vụ

     Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng”, Kiều hối Đông Á không ngừng cải tiến dịch vụ và lắng nghe phản hồi từ khách hàng. Diện mạo website Công ty đã được nâng cấp để trở nên thân thiện hơn với người dùng, tích hợp nhiều công cụ hữu ích cho việc tra cứu thông tin giao dịch. Chúng tôi cũng phát triển các kênh giao tiếp như Fanpage và Zalo OA, tạo điều kiện cho khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi sử dụng, từ đó ghi nhận và cải tiến những góp ý.

     Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cải tiến chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng và niềm tin từ phía khách hàng.

     Niềm tin từ khách hàng

     Với gần 6 triệu khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ, Công Ty Kiều Hối Đông Á đã củng cố vị thế vững chắc trong ngành tài chính Việt Nam. Con số này không chỉ là minh chứng cho sự phát triển bền vững của công ty mà còn thể hiện niềm tin tuyệt đối mà khách hàng dành cho Công ty Kiều hối Đông Á. Chúng tôi tự hào về những thành tựu đã đạt được và cam kết sẽ tiếp tục cống hiến để giữ vững vị thế là đơn vị chi trả kiều hối tốt nhất tại Việt Nam.

     Giải thưởng “Best Remittance Service Providers Vietnam 2024” không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực của Công Ty Kiều Hối Đông Á mà còn là động lực để chúng tôi tiếp tục đổi mới và hoàn thiện, luôn hướng tới mục tiêu “chuyển trọn niềm vui” cho khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.