Kính gửi: Quý khách hàng, quý đối tác

       Nhằm đảm bảo an toàn và tránh bị lộ thông tin khi đăng nhập eBanking, DongA Bank khuyến cáo khách hàng lưu ý các nội dung sau:

       1. Mật khẩu eBanking: nên có độ dài tối thiểu 08 (tám) ký tự số và tối đa 16 (mười sáu) ký tự số.

       2. Không sử dụng số điện thoại, ngày sinh nhật, biển số xe, căn cước công dân,... để đặt mật khẩu.

       3. Thay đổi mật khẩu eBanking định kỳ 90 (chín mươi) ngày/ lần hoặc khi bị lộ, nghi bị lộ hoặc sau khi truy cập tại máy tính công cộng.

       4. Khi sử dụng smartphone/ tablet (máy tính bảng), quý khách hàng cần:

         - Tắt tính năng cho phép cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc.

         - Không sử dụng thiết bị di động đã bị bẻ khóa Jailbreak (iOS) hoặc Root (Android).

      5. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu gặp vướng mắc, quý khách hàng có thể liên hệ CN/ PGD DongA Bank gần nhất hoặc qua số hotline: 1900545464/ (028) 3995 9001,(028) 3995 9031 (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ.

         Để giao dịch an toàn trên DongA eBanking, quý khách hàng tham khảo thêm hướng dẫn tại: https://ebanking.dongabank.com.vn/documents/10634/13823/Huong-dan-giao-dich-an-toan-201810.