SMS Banking/Mobile Banking

 A. Phương thức giao dịch:

1. SMS Banking: Giao dịch bằng cú pháp tin nhắn và gửi đến tổng đài DongA Bank (1900545464 hoặc 8149)

2. Mobile Banking: Giao dịch bằng ứng dụng DongA Mobile Banking được cài đặt vào Điện thoại di động Tải ứng dụng 

B. Dịch vụ:

Ø Dành cho mọi đối tượng: soạn tin nhắn và gửi về tổng đài DongA Bank (1900545464 hoặc 8149) để xem thông tin:

o Tỷ giá (ngoại tệ, vàng), lãi suất (tiền gửi, tiết kiệm)

o Thông tin khuyến mãi (nếu có)

o Mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch, mạng lưới ATM và hệ thống VNBC

Ø Dành cho khách hàng của DongA Bank (Thẻ, Tiết kiệm, Tiền gửi,...)

I. Dành cho Khách hàng cá nhân

1. Thẻ Đa năng

• Chuyển khoản: Từ tài khoản Thẻ Đa năng đến các tài khỏan sau:
  - Tài khoản Thẻ Đa năng
  - Tài khoản Thẻ Tín dụng
  - Tài khoản Tiền gửi thanh toán không kỳ hạn VND Cá nhân
  - Tài khoản Tiền gửi thanh toán
• Thanh toán trực tuyến: Khi mua hàng hoá dịch vụ tại các website bán hàng trực tuyến có liên kết với DongA Bank
• Thanh toán hóa đơn: Thanh toán cho tất cả hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, internet, học phí… của các nhà cung cấp có liên kết với DongA Bank.
• Mua thẻ trả trước: các loại thẻ điện thoại di động, thẻ internet, thẻ điện thoại trả trước…
• Nạp tiền điện tử: Vcoin, VnTopup, Bạc, Vcash, thẻ học Tiếng Anh…
• Truy vấn thông tin: tra cứu số dư, lịch sử giao dịch
• Khóa/ Mở khóa tài khoản Thẻ 
• Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS: nhận tin nhắn thông báo số tiền trong tài khoản khi có sự biến động tăng/giảm

2. Thẻ Tín dụng

• Tra cứu thông tin tài khoản: hạn mức tín dụng được cấp, hạn mức tín dụng còn lại, số dư nợ hiện tại...
• Tra cứu thông tin giao dịch - Sao kê giao dịch
• Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS: nhận tin nhắn thông báo số tiền trong tài khoản khi có sự biến động tăng/giảm

II. Dành cho Khách hàng Doanh nghiệp (Tài khoản tiền gửi thanh toán):

• Thông báo phát sinh giao dịch qua SMS: nhận tin nhắn thông báo số tiền trong tài khoản khi có sự biến động tăng/giảm

III. Giải pháp xác thực giao dịch tài chính (chuyển khoản/thanh toán):

DAB cung cấp 2 giải pháp xác thực cho các giao dịch tài chính như sau:
- Xác thực qua tin nhắn SMS gửi 1 lần (OTP): DAB gửi tin nhắn có mã xác thực đến số điện thoại đã đăng ký của khách hàng
- Thẻ Xác thực: Là 1 thẻ nhựa do DAB tạo ra chứa thông tin ma trận các ô số ngẫu nhiên theo dạng hàng cột (gồm 64 ô số tạo thành 8 hàng x 8 cột). Mã xác thực là 2 ô số (mỗi ô gồm 3 số) được tra theo hàng/ cột trên Thẻ Xác Thực.

C. Hạn mức giao dịch:

Phương thức	Số tiền tối thiểu	Số tiền tối đa
SMS Banking	50.000VNĐ/lần	2.000.000 VNĐ/ngày
Mobile Banking		500.000.000 VNĐ/ngày

 

D. Danh sách đối tác của Ngân hàng Đông Á Điện Tử (Tải file đính kèm)

E. Quy định và Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

• Quy định sử dụng dịch vụ Ngân Hàng Đông Á Điện Tử 
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết các dịch vụ

F. Thủ tục đăng ký

• Mang theo CMND và Thẻ/ Sổ tiết kiệm
• Đăng ký tại bất kỳ CN/ PGD DongA Bank trên toàn quốc
• Điền thông tin vào Giấy đăng ký / Điều Chỉnh dich vụ Ngân Hàng Đông Á Điện Tử